Kurumsal
İletişim
Orhangazi Life, Bursa'nın Orhangazi ilçesinin işletme, yeme-içme, mahalle ve gezi rehberidir. Saim App tarafından yürütülür.
Kaydınızı düzelttirmek, menünüzü yayınlatmak veya kaydınızın tamamen kaldırılmasını istemek için bu sayfadaki kanalı kullanabilirsiniz.
Bize nasıl ulaşırsınız
Üç kanalımız var: WhatsApp, e-posta ve posta adresi. Hangisini seçeceğiniz talebinizin türüne bağlıdır; aşağıda hangisinin ne için olduğunu yazdık.
WhatsApp, en hızlı yoldur: 0546 136 86 77. Fotoğraf, ekran görüntüsü veya menü göndermek isterseniz de en kolayı budur. Aynı numara telefonla da aranabilir.
E-posta iki adrestir. Genel konular, öneriler ve rehberde olmayan bir işletmeyi bildirmek için: [email protected]. Kayıt düzeltme, kayıt kaldırma ve kişisel veri başvuruları için: [email protected]
Posta adresimiz: Muradiye Mahallesi, Turist Yolu 1 Nolu Aralık, No: 22, Orhangazi / Bursa. Yazılı başvuru yapmayı tercih ederseniz bu adresi kullanabilirsiniz.
Yazışmalarınıza hafta içi mesai saatlerinde dönüş yapıyoruz. Kayıt kaldırma taleplerinde ise gün gözetmeksizin en geç yedi gün içinde işlem yaparız.
Hangi talep hangi kanaldan
WhatsApp'ı ve telefonu her konu için açık tuttuk. Bir hatayı bildirmek, menünüzü göndermek, kaydınızın kaldırılmasını istemek ya da yalnızca bir soru sormak için yazmanız yeterlidir. Kaydınızın kaldırılmasını WhatsApp'tan isterseniz yedi günlük süre mesajınızın tarihinden itibaren işler; sizi ayrıca e-posta yazmaya zorlamayız.
Kişisel veri başvuruları için ise yazılı kanalı, yani e-postayı ya da posta adresini tercih etmenizi istiyoruz. Sebebi, bu başvuruların kanunda tarif edilmiş bir biçimi olması ve otuz günlük yanıt süresinin o başvuruya bağlanmasıdır. WhatsApp'tan yazarsanız sizi geri çevirmeyiz; talebinizi alır, başvurunuzu hangi bilgilerle tamamlayacağınızı adım adım anlatırız.
Bir talebi kanalı yüzünden reddetmeyiz. Kanal ayrımı sizi yormak için değil, size verdiğimiz sürenin ne zaman başladığını ikimizin de aynı yerde görmesi içindir: yazışmanın tarihi ve içeriği kayıtta kalır, sözlü bir görüşmenin kalmaz.
İşletme sahibiyseniz
Sayfanız üzerindeki her talep ücretsizdir ve hiçbiri bir hizmet satın almanıza bağlı değildir.
Kaydımda yanlış bilgi var
Adres, telefon, çalışma saati, kategori veya konum yanlışsa WhatsApp'tan yazın ya da [email protected] adresine bildirin. Doğrusunu yayınlar, sayfadaki son teyit tarihini yeniler ve düzeltmeyi aynı gün yaparız. Yazarken sayfanızın adresini eklerseniz kaydı aramakla vakit kaybetmeyiz.
Kaydımın tamamen kaldırılmasını istiyorum
Tek bir mesaj yeterlidir; WhatsApp da olur, e-posta da. Gerekçe göstermeniz gerekmez, sizi vazgeçirmeye çalışmayız, karşılığında bir şey satmaya kalkmayız.
Kaldırma talebinizi aldıktan sonra kaydı en geç yedi gün içinde yayından çıkarırız. Talebinizi kayda geçiririz; rehberi yeniden derlediğimizde kaydınızın geri gelmemesini sağlamak bizim işimizdir. Buna rağmen geri geldiğini görürseniz bildirin, aynı gün kaldırırız. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki resmî yanıtı ise en geç otuz gün içinde veririz.
Sayfamın sahibi benim olsun
İşletmenin sahibi veya yetkilisi olduğunuzu doğruladığımızda sayfanın içeriğini birlikte belirleriz: tanıtım metni, çalışma saatleri, fotoğraflar ve iletişim tercihleri sizin bildirdiğiniz gibi yayınlanır.
Doğrulamayı, künyenizde yazan numaradan sizi arayarak veya size yazarak yaparız. Bunu yaparken kullandığımız tek numara 0546 136 86 77'dir. Başka bir numaradan arayıp sizden ücret, şifre ya da hesap bilgisi isteyen kişi biz değiliz; böyle bir arama alırsanız bize bildirin.
Menümü yayınlatmak istiyorum
Yeme içme işletmesiyseniz menünüzü ve fiyatlarınızı sayfanızda yayınlıyoruz. Menüyü gören müşteri size doğrudan WhatsApp'tan yazar veya sizi arar; sipariş aradan kimse geçmeden size ulaşır. Bu hizmet için komisyon almıyoruz, sipariş başına ücret istemiyoruz.
Menünüzü fotoğraf olarak WhatsApp'tan gönderebilirsiniz; yazılı liste veya mevcut bir dosya olarak [email protected] adresine de gönderebilirsiniz. Fiyat değiştiğinde haber verin, aynı gün güncelleyelim. Her menünün yanında son güncelleme tarihi yazar; müşteri fiyatın ne zaman teyit edildiğini görür.
Ziyaretçiyseniz
Yanlış telefon numarası, kapanmış bir işletme, hatalı konum, eski fiyat ya da bozuk bir bağlantı gördüyseniz bildirin. Bildiriminize sayfanın adresini eklemeniz yeterli. Ekran görüntüsü gönderecekseniz WhatsApp en pratiğidir.
Rehberde olmayan bir işletmeyi önerebilir, eksik bir mahalle veya gezi bilgisini tamamlayabilirsiniz. İlçeyi en iyi bilenler burada yaşayanlardır.
Kişisel veri başvuruları
Kişisel verilerinize ilişkin bilgi alma, düzeltme, silme ve diğer taleplerinizi [email protected] adresinden iletebilirsiniz. Yazılı başvuru yapmayı tercih ederseniz yukarıdaki posta adresini kullanabilirsiniz.
Başvurunuzun nasıl yapılacağı, hangi bilgileri içermesi gerektiği ve otuz günlük yanıt süresi KVKK aydınlatma metnimizde ayrıntılı olarak yazılıdır: orhangazilife.com/kvkk
Neyi yapmıyoruz
Sipariş almıyoruz. Bize telefonla veya WhatsApp'tan verilen bir sipariş işletmeye ulaşmaz; siparişinizi doğrudan işletmenin kendi numarasına vermeniz gerekir. Bir işletmeye verdiğiniz siparişin kaydı bizde yoktur.
İşletmeler hakkındaki şikâyetleri karara bağlayan bir merci değiliz. Bir işletmeyle yaşadığınız uyuşmazlıkta taraf olamayız. Ancak yayınladığımız bilgi yanlışsa onu düzeltmek bizim işimizdir; bu bildirimi mutlaka yapın.
Rezervasyon, randevu ve fiyat teklifi işlemlerini yürütmüyoruz. Bu talepleri işletmenin kendisine iletmeniz gerekir.
Yayıncı
Orhangazi Life, Saim App İnternet Yazılım ve Reklam Hizmetleri tarafından yayınlanmaktadır.
Adres: Muradiye Mahallesi, Turist Yolu 1 Nolu Aralık, No: 22, Orhangazi / Bursa
Telefon ve WhatsApp: 0546 136 86 77
Elektronik posta: [email protected]
6698 sayılı Kanun bakımından veri sorumlusu bu kuruluştur; işlenen veri kategorileri ve haklarınız KVKK aydınlatma metnimizde yazılıdır.